[编者按]  互联网这一先进技术早已走入千家万户，成为社会潮流，利用互联网进行跨区域协同，不仅能够降低沟通成本，还能缩短沟通时间、提升工作效率。作为“降本增效”系列稿件的第 4 篇，本文从意大利贵宾会营销中心在员工培训中运用互联网并起到很好的效果来切入深挖，以小见大。我们期待信息技术能在公司的成长中发挥出更强大的功能。除此之外，凡可资利用以降本增效的新事物、新技术，都应当积极探索、勇敢尝试，创新型企业更应如此。

    随着知识经济时代的到来，知识更新是员工和管理者每一个人的责任。为了更好地提升员工的综合素质，适应公司的发展需要，营造全员学习的氛围，营销中心因势而动，组建了自己的内训师队伍，成立了营销学院，希望通过系统的、有针对性的培训，进行知识技能的传授。

    然而对很多企业来说，员工培训费都是一笔不小的开支。营销中心在盛海总经理的带领下，积极响应公司提出的“开源节流、降本增效”号召，一改往年培训教师直接面对受训者的传统教学方式，对于部分课程，尝试采用网络视频方式对分布在不同地方的安科员工进行集中式教学。截至目前，营销学院已经开展了 5 个专题共 7 期课程，每期人次达 50 人。 

    营销学院的每期课程均是根据各层次人员应具备的工作能力进行针对性的教学。如第一期课程中，讲师庞立康总监通过实际案例，引导学员找到解决销售问题的新思路。学员们被庞总热情洋溢、幽默风趣的培训风格深深吸引。第二期课程讲师杨守光总监分别从“为什么需要时间管理”“时间与时间管理概述”“为什么时间总不够用”以及“该怎样进行时间管理”这四个方面对时间管理做了非常透彻的分析，让学员们深刻地体会到了时间管理的重要性等等。

    每期培训的课程有理论，更有实战的经验和招数，突出了“及时、重点、实效”，让每位学员学了能用、用了有效。会后，学员们纷纷表示：“虽然是通过视频教学，但讲师们采用理论讲解、视频演示、视频互动以及实战操作等多种形式展开，使我们不用放下手头工作出差培训，也能实实在在地学到知识。”

    营销学院对于部分课程采用的这种网络视频教学方式，由原来一场培训费用 1.5 万～2 万元缩减至一间教室每个月仅需约 90 元，大大节省了集中培训方式需要支出的各项费用。如以往的新员工培训要在合肥住宿 5 晚，而部分课程通过网络培训开展后，新员工只需在合肥住宿 4 晚，目前的住宿标准大约是 130 元/房/天，每次培训仅住宿费一项便可以节约 2600 元。同时，网络视频教学也为每一位员工学到所需的课程增添了一个新途径，收到了既能提升内部人员的工作能力，又能降本增效的双重效果。

    当然，除了采用了营销学院的网络课程教学模式，营销中心还做出了许多其他功课，如年初营销中心便提出如何有效降低办公费用支出、合理使用人才、制定员工新的绩效考核标准等等。

    在办公费用方面，大力倡导全体员工无纸化办公、节约办公用纸，尽量通过电子方式保存和传阅文件，文件用纸均两面打印，纸张使用进行登记。公司建立的 ERP 系统、OA 系统，营销中心大力倡导员工积极使用，涉及到的二级流向管理、费用管理、绩效考核、日常行为管理均在系统上操作，大大缩减了用纸用墨的成本。

    在人才使用方面，因岗定员（根据岗位要求寻找相匹配的人才），树立正确的人才观，合理化使用人才,防止人才超高超标使用。对于员工的绩效考核，将绩效考核与薪酬挂钩，以量化考核为主，对完成的工作内容落实奖励制度，对未完成的工作内容实行罚款制度，“陟罚臧否，不宜异同”。从某种程度上来说，这也对控制成本、提高效率起到了积极的促进作用。